来源：湖南省民政厅
   一、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位总体目标管理。
   二、依法行政，文明执法。
   三、实行政务公开，办事程序、办事依据、办事结果等公布上墙。
   四、各项规章制度健全，文明服务，管理规范，能主动征求和虚心听取群众意见。
   五、办公场所环境整洁，文件、资料、档案管理有序。
   六、有承办婚姻登记任务的乡镇民政办(所)，严格执行国家规定的收费标准，无乱收费和搭车收费现象；有偿服务项目实行群众自愿。
   七、依法指导村委会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。
   八、廉洁从政，财务制度健全，优待，抚恤等经费及时足额发放，救灾、救助款物分配公开合理，无优亲厚友现象和索贿、
受贿现象。
   九、社会监督和群众举报、投诉渠道畅通，对群众举报、投诉的问题，及时认真处理和解决，整改措施得力。